Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23/10/2025

1. Identité du Responsable du Traitement

Hermesse Red SRL
Rue du Roi Albert 299B/1
4680 Oupeye
Belgique
Numéro BCE : BE 0831.967.119
Email : info@hermesse-red.be

2. Introduction

Hermesse Red SRL (ci-après « nous », « notre » ou « Hermesse Red ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation belge en matière de protection de la vie privée.

3. Données Personnelles Collectées

3.1 Formulaire de Contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact sur le site web, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message (contenu libre que vous nous transmettez)

3.2 Données de Navigation

Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP anonymisée
• Type de navigateur et version
• Système d’exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• URL de provenance

4. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont traitées par :

5.1 Personnel Autorisé

Les employés et collaborateurs de Hermesse Red ayant besoin d’accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions.

5.2 Sous-traitants

• Awit Consulting (hébergement web) – Belgique
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4) – Irlande (UE)

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

5.3 Transferts hors UE

Google Analytics : Bien que Google Ireland Limited soit situé dans l’UE, Google LLC (États-Unis) peut avoir accès à certaines données. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne. Nous avons également activé l’anonymisation des adresses IP pour minimiser les risques.

6. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange avec vous
• Données analytiques (Google Analytics) : 26 mois maximum
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l’issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d’accès (Art. 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.

7.2 Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

7.4 Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable.

7.6 Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : info@hermesse-red.be

Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum suivant votre demande. Une pièce d’identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

8. Cookies

8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site web.

8.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques (Google Analytics 4)
Ces cookies nous permettent d’analyser l’utilisation du site web pour améliorer votre expérience. Les adresses IP sont anonymisées. Ces cookies nécessitent votre consentement.

Cookies de gestion des préférences (Complianz)
Ces cookies mémorisent vos choix concernant les cookies et ne nécessitent pas de consentement.

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via le lien présent en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur.

8.4 Durée de conservation des cookies

• Cookies nécessaires : durée de session ou 1 an maximum
• Cookies analytiques : 26 mois maximum
• Cookies de préférences : 12 mois maximum

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La divulgation, l’altération ou la destruction
• La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données en transit (protocole HTTPS)
• L’accès limité aux données par des personnes autorisées
• La sécurisation de nos serveurs d’hébergement
• Des sauvegardes régulières

10. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Les modifications substantielles vous seront notifiées par un avis sur notre site web.

12. Réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Hermesse Red SRL
Rue du Roi Albert 299B/1
4680 Oupeye
Belgique
Email : info@hermesse-red.be

Date d’entrée en vigueur : 25/10/2025